1. Introduction
2. Responsable du traitement
3. Délégué à la protection des données (DPO)
4. Données collectées
5. Finalités du traitement
6. Base légale du traitement
7. Durée de conservation
8. Destinataires des données
9. Sécurité des données
10. Gestion des cookies
11. Vos droits
12. Modification de la politique de confidentialité

La présente politique de confidentialité a pour objectif de vous informer sur la manière dont CLEAN DU Ô collecte, utilise, protège et traite vos données personnelles dans le cadre de l’utilisation du site cleanduo.fr.

Nous accordons une importance particulière à la protection de votre vie privée et au respect de vos données personnelles, conformément au Règlement (UE) 2016/679 du Parlement européen et du Conseil du 27 avril 2016 (RGPD) et à la loi Informatique et Libertés modifiée.

Le responsable du traitement est :
CLEAN DU Ô

Société à responsabilité limitée (SARL) au capital social de 1 000 €
Immatriculée au RCS de Besançon sous le numéro 988 609 574
Siège social : 2 Rue des Étangs, 25300 Sainte-Colombe, France
Email : laura.serge@cleanduo.fr
Téléphone : 06 07 08 75 85

Pour toute question relative à vos données personnelles, vous pouvez contacter notre DPO :
Guédat Nathan – Email : nathan@agence-ptl.fr

Nous collectons uniquement les données strictement nécessaires au traitement de vos demandes, notamment :

• Nom et prénom
• Adresse e-mail
• Numéro de téléphone
• Informations communiquées via le formulaire de contact ou par email

Nous ne collectons aucune donnée sensible (origine raciale ou ethnique, opinions politiques, convictions religieuses, données de santé, etc.).

Vos données personnelles sont utilisées pour :

• Répondre à vos demandes via le formulaire de contact
• Établir un devis
• Organiser une intervention ou un rendez-vous
• Assurer le suivi client et la relation commerciale
• Respecter nos obligations légales et réglementaires

Le traitement de vos données repose sur :

• Votre consentement lorsque vous nous contactez volontairement
• L’exécution d’un contrat ou de mesures précontractuelles
• Le respect d’obligations légales applicables à notre activité

Vos données sont conservées :

• Formulaires et emails : 3 ans après le dernier contact
• Données liées à une prestation : durée légale de conservation comptable (10 ans)

Passé ces délais, elles sont supprimées ou anonymisées.

Vos données ne sont jamais revendues.
Elles peuvent être transmises :

• Aux membres internes de CLEAN DU Ô habilités à les traiter
• À des prestataires techniques (hébergeur Infomaniak, outil de gestion des cookies Axeptio) agissant conformément à nos instructions

Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles adaptées pour garantir la confidentialité, l’intégrité et la disponibilité de vos données.

Le site utilise la solution Axeptio (https://www.axept.io/fr/) pour recueillir votre consentement à l’installation de cookies.
Les cookies peuvent servir à :

• Mesurer l’audience du site (statistiques anonymisées)
• Améliorer votre expérience utilisateur

Vous pouvez modifier vos préférences à tout moment via le module Axeptio.

Vous disposez, dans les conditions prévues par la loi, des droits suivants :

• Droit d’accès à vos données
• Droit de rectification
• Droit à l’effacement
• Droit à la limitation du traitement
• Droit d’opposition
• Droit à la portabilité de vos données

Pour exercer vos droits, contactez : nathan@agence-ptl.fr
Vous pouvez également adresser une réclamation à la CNIL (https://www.cnil.fr).

Cette politique peut être mise à jour à tout moment.
Dernière mise à jour : 11 août 2025.